
Así tratamos los datos de su hijo
Última actualización: octubre de 2026. Esta política explica en un lenguaje sencillo qué datos recopila StarKids de Michael, por qué y cuáles son sus derechos.
Esta es una traducción. En caso de discrepancia entre las traducciones, prevalece el texto en neerlandés.
1. ¿Quién es responsable?
El responsable del tratamiento de los datos personales es SoulSync by Nanna, número de registro en la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK) 22055117, con sede en La Haya.
¿Tiene preguntas sobre privacidad? Escriba a soulsyncbynanna@outlook.com.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Del padre o la madre (titular de la cuenta): correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada), o su cuenta de Google si inicia sesión con ella.
Del niño (introducidos por el padre o la madre): nombre completo de nacimiento, fecha, hora y lugar de nacimiento. Utilizamos estos datos exclusivamente para calcular el pasaporte mágico.
Conversaciones con Mickey: las conversaciones no se guardan automáticamente. Solo se almacena una conversación si el propio niño pulsa "Guardar". El niño siempre puede eliminar por sí mismo las conversaciones guardadas.
3. ¿Por qué utilizamos estos datos?
- Calcular el pasaporte mágico (superpoder, talento secreto, elemento estelar y número de expresión).
- Permitir que Mickey responda de forma personalizada basándose en el pasaporte.
- Proteger su cuenta y darle acceso a sus propios datos.
Nunca vendemos datos, no los utilizamos para publicidad ni los compartimos con terceros con fines de marketing.
4. Consentimiento parental
Solo un padre, una madre o un tutor legal puede crear una cuenta. Al registrarse, usted declara que es el padre, la madre o el tutor legal del niño o de los niños para los que crea un pasaporte y que da su consentimiento para el tratamiento de los datos mencionados anteriormente.
Puede retirar este consentimiento en cualquier momento descargando y eliminando los datos en el Rincón de Padres.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Si no ha iniciado sesión durante 12 meses, eliminamos su cuenta y todos los datos asociados. No tiene que esperar: en el Rincón de Padres puede descargarlo o eliminarlo todo en cualquier momento.
6. ¿Quién puede ver los datos?
Solo usted, como padre o madre con la sesión iniciada, tiene acceso a los perfiles y pasaportes de sus hijos. Las conversaciones con Mickey no se guardan y, por tanto, nadie más las lee, salvo que el propio niño guarde una conversación. Las conversaciones sí son procesadas por un servicio de IA para poder generar respuestas; no se envían datos identificativos como apellidos o direcciones.
Los pagos se procesan a través de Stripe. Solo recibimos la indicación de si la suscripción está activa; los datos de la tarjeta nunca llegan a nosotros. El proveedor de IA que crea las respuestas de Mickey puede tratar datos fuera de la Unión Europea. Se han adoptado garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses). Las conversaciones no se utilizan para entrenar modelos de IA.
7. Sus derechos
- Consultar y descargar: en el Rincón de Padres puede descargar todos los datos de su familia.
- Eliminar: en el Rincón de Padres puede eliminarlo todo definitivamente.
- Presentar una reclamación: puede presentar una reclamación ante la Autoriteit Persoonsgegevens (Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos) (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Seguridad
Los datos están protegidos mediante cifrado moderno y controles de acceso. Cada cuenta solo puede acceder a sus propios datos. Nunca pedimos a los niños que compartan en el chat sus apellidos, dirección, colegio, número de teléfono o una foto.
9. Cookies y estadísticas
StarKids no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias. Solo guardamos una sesión de inicio de sesión funcional, para que usted siga conectado. Nuestra plataforma de alojamiento registra estadísticas de visitantes anónimas, como el número de visitas y de páginas vistas. No se crean perfiles personales y los visitantes no son seguidos.
Lea nuestros términos y condiciones
SoulSync by Nanna · KvK 22055117 · Den Haag · soulsyncbynanna@outlook.com