Conditions générales

StarKids de Michael (starkidsguide.com) est proposé par SoulSync by Nanna, établi à La Haye (Pays-Bas), KvK 22055117 (chambre de commerce néerlandaise), TVA NL001707198B91. Contact : soulsyncbynanna@outlook.com.

StarKids est un lieu calme et ludique pour les enfants de 8 à 12 ans et leurs parents. À partir du Human Design, de l’astrologie et de la numérologie, nous créons un passeport personnel. Les enfants peuvent papoter avec la petite étoile Mickey, un compagnon IA. Les réponses de Mickey sont générées par une intelligence artificielle (IA) et peuvent être incorrectes ou incomplètes.

Seul un parent ou un tuteur de 18 ans ou plus peut créer un compte. Le parent souscrit l’abonnement, donne son consentement pour l’utilisation par l’enfant et est responsable de l’exactitude des données et de la confidentialité des identifiants.

Vous pouvez créer gratuitement un profil Human Design pour votre enfant. L’application complète nécessite un abonnement.

L’abonnement coûte 4,44 € par mois, TVA incluse. Il se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation. Le paiement se fait via Stripe.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Il reste actif jusqu’à la fin du mois déjà payé ; ensuite, aucun autre prélèvement n’est effectué. Vous pouvez résilier dans le Coin des parents ou en écrivant à soulsyncbynanna@outlook.com.

En tant que consommateur, vous disposez normalement d’un délai de rétractation de 14 jours. StarKids étant un contenu numérique qui démarre immédiatement, nous vous demandons au moment du paiement d’accepter expressément que le service commence aussitôt et que vous renoncez ainsi à votre droit de rétractation.

Si nous modifions le prix, nous vous en informons au moins 30 jours à l’avance. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier gratuitement avant l’entrée en vigueur du nouveau prix.

StarKids est réservé à un usage personnel au sein de la famille. Il est interdit d’abuser du service, de le copier, de le revendre ou de tenter de contourner sa sécurité.

StarKids et Mickey offrent une inspiration spirituelle et ludique. Ce ne sont pas des conseils médicaux, psychologiques ou éducatifs et ils ne remplacent pas un professionnel. Pour les sujets difficiles, Mickey renvoie toujours les enfants vers un adulte de confiance ou le service d’écoute pour enfants de leur pays (voir les informations de sécurité dans l’application). En cas d’urgence vitale, appelez le 112.

Nous faisons de notre mieux pour que StarKids fonctionne bien et reste disponible, mais nous ne pouvons pas garantir un service toujours sans erreur. Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant le dommage, sauf en cas d’intention ou de négligence grave.

Tous les textes, images, la petite étoile Mickey, le logo et le logiciel de StarKids sont la propriété de SoulSync by Nanna. Vous ne pouvez pas les reproduire sans autorisation.

En cas d’abus ou de violation de ces conditions, nous pouvons suspendre ou fermer un compte.

Vous avez une réclamation ? Écrivez à soulsyncbynanna@outlook.com. Nous répondons sous 14 jours.

Nous pouvons modifier ces conditions. Pour les changements importants, nous vous en informons au préalable par e-mail.

Le droit néerlandais s’applique à ces conditions.